Libero Mail e Virgilio, il ripristino del servizio in 24/48 ore

I servizi mail di Libero e Virgilio dovrebbero tornare online in 24/48 ore. ItaliaOnline spiega: "Nelle scorse settimane abbiamo introdotto un’innovativa tecnologia di storage ma c'è stato un bug del sistema operativo"

libero mail

“Prevediamo di ripristinare la Libero Mail e la Virgilio Mail entro le prossime 24/48 ore”. È questa la comunicazione dello staff di ItaliaOnline sul disservizio che da domenica sera sta coinvolgendo i servizi di posta elettronica di 9 milioni di italiani.

L’azienda spiega anche quanto sta succedendo: “Nelle scorse settimane, al fine di offrire un servizio sempre migliore e sempre più aggiornato, abbiamo introdotto un’innovativa tecnologia di storage a supporto delle nostre caselle mail, fornita da un vendor esterno, un produttore di tecnologie di storage utilizzato da alcune delle più grandi società al mondo. Purtroppo, un bug del sistema operativo ne ha compromesso il corretto funzionamento e, di conseguenza, quello delle caselle di posta presenti su di esso. Il vendor sta lavorando incessantemente per la risoluzione del problema, creando un fix per la soluzione della problematica, con il supporto di tutti i nostri team interni. Trattandosi però di un bug a livello di sistema operativo, la soluzione sta richiedendo i tempi tecnici di sviluppo, con l’obiettivo primario di tutelare l’integrità dei dati”.

Il provider comunica anche le sue scuse. “I tempi sono stati lunghi finora, ce ne rendiamo conto. Da 25 anni siamo il fornitore mail degli italiani, i nostri utenti non sono sparsi per il mondo, ma sono i nostri vicini di casa, i nostri amici e parenti, i professionisti del nostro Paese. Non possiamo dunque non avere come priorità la tutela dei dati degli italiani, perché sono la nostra forza. Per questo vogliamo riaprire le caselle in maniera definitiva e stabile“.

La posta elettronica di Libero e Virgilio è bloccata: disservizi per gli utenti

di redazione@varesenews.it
Pubblicato il 25 Gennaio 2023
Leggi i commenti

Commenti

L'email è richiesta ma non verrà mostrata ai visitatori. Il contenuto di questo commento esprime il pensiero dell'autore e non rappresenta la linea editoriale di VareseNews.it, che rimane autonoma e indipendente. I messaggi inclusi nei commenti non sono testi giornalistici, ma post inviati dai singoli lettori che possono essere automaticamente pubblicati senza filtro preventivo. I commenti che includano uno o più link a siti esterni verranno rimossi in automatico dal sistema.

Segnala Errore