Da giovedì 22 ottobre 2026 a Gallarate sarà attivo un nuovo sistema online per prenotare gli appuntamenti finalizzati al rilascio del documento provvisorio d’identità nei casi di comprovata urgenza. Il servizio è riservato esclusivamente ai cittadini residenti nel Comune di Gallarate che, per una partenza improvvisa verso un Paese dell’Unione europea, siano sprovvisti di un documento valido per l’espatrio e non possano attendere i tempi ordinari della Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Che cos’è il documento provvisorio. Introdotto dall’articolo 11, commi 3 e 4, del decreto-legge 26 giugno 2026, n. 108, convertito con modificazioni dalla legge 4 agosto 2026, n. 142, può essere rilasciato, nei soli casi di urgenza, fino al 31 dicembre 2027, in attesa della CIE. Ha una validità massima di sei mesi, non è rinnovabile e deve essere restituito al Comune al ritiro della CIE. Pur essendo previsto come titolo valido per l’espatrio, non è automaticamente riconosciuto da tutti gli Stati esteri, inclusi i Paesi UE: prima di partire è indispensabile verificare che lo Stato di destinazione lo accetti, consultando anche il portale del Ministero degli Affari Esteri “Viaggiare Sicuri”.

Prenotazione semplice, senza credenziali. Il Comune ha sviluppato direttamente un software dedicato: bastano pochi dati anagrafici e una breve procedura guidata, senza SPID, CIE o altre forme di autenticazione, per effettuare la verifica preliminare dell’urgenza e scegliere un appuntamento disponibile. In determinate circostanze il primo posto utile potrà essere anche a meno di 24 ore. La prenotazione è gratuita; restano invece dovuti, ove previsti, i diritti per il rilascio del documento. Comunicato stampa Documento pro…

Uno sportello in più, senza sottrarre appuntamenti. Per questo servizio è stato istituito uno sportello apposito, con un’agenda distinta: il nuovo canale non modifica né riduce gli appuntamenti ordinari per il rilascio della CIE, degli altri documenti o per le pratiche di residenza. Comunicato stampa Documento pro…

«Abbiamo voluto offrire una risposta concreta a chi deve partire improvvisamente e non ha un documento idoneo all’espatrio, senza creare disagi agli altri utenti», dichiara l’assessora ai Servizi comunali, Stefania Picchetti. «Lo sportello dedicato consente di affrontare le vere emergenze, lasciando invariata la disponibilità dei normali appuntamenti. È un servizio aggiuntivo per i cittadini di Gallarate, non una scorciatoia per il rinnovo ordinario dei documenti». Comunicato stampa Documento pro…

L’urgenza va dimostrata

Il sistema è destinato soltanto a situazioni eccezionali e partenze non programmabili, non alle richieste ordinarie. Al momento dell’appuntamento il cittadino dovrà esibire al personale la documentazione originale che comprova l’urgenza (ad esempio titoli o prenotazioni di viaggio), oltre ai documenti richiesti per la pratica. Gli operatori verificheranno la sussistenza dei presupposti previsti: la prenotazione non comporta il diritto automatico al rilascio del documento.

Il Comune mette a disposizione un video tutorial che mostra in modo semplice tutti i passaggi della prenotazione: dalla verifica preliminare dei requisiti fino alla conferma dell’appuntamento. Il servizio sarà accessibile attraverso i canali istituzionali del Comune di Gallarate.